0

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ética e segurança para melhorar a sua experiência
A Natura tem o compromisso de zelar pela coleta e pelo uso responsáveis dos seus dados, utilizados para auxiliar você e dar suporte para a sua atividade comercial.
Ética e segurança para melhorar a sua experiência
O que é o Aviso de Privacidade?
O Aviso de Privacidade é um recurso para você entender melhor como tratamos seus Dados Pessoais e para quais finalidades eles são coletados, e informa também como você pode executar seus direitos de titular de dados.
O que é o Aviso de Privacidade?
Como exercer meus direitos e tirar dúvidas?
Você pode acessar nossa plataforma de exercício de direitos dos titulares aqui. Nela você tem acesso a respostas de dúvidas comuns.
Como exercer meus direitos e tirar dúvidas?
O que são Dados Pessoais?

Qualquer dado relacionado a você, como por exemplo seu nome, endereço, e-mail, etc. Também entram nessa categoria informações que possam identificar você, que é a pessoa chamada de titular desses dados. Alguns exemplos:

  • origem racial ou étnica;
  • opiniões políticas;
  • crenças religiosas;
  • dados relativos à saúde;
  • orientação sexual;
  • e outros, que você pode conferir no nosso Aviso de Privacidade Global para Representantes e Consultores.
O que vocês querem dizer quando falam em "tratamento" de dados?

É como se chama o uso dos Dados Pessoais em suas variadas formas, como coleta, armazenamento, divulgação, etc. Podemos coletar seus dados para realizar o seu cadastro, pedir o seu endereço ou e-mail para enviar um produto ou uma mensagem, verificar sua interação no site para melhorar sua experiência ou mesmo para enviar comunicações.

E como vocês coletam os meus dados?

Coletamos, armazenamos e tratamos seus Dados Pessoais de várias maneiras. Veja alguns exemplos abaixo.

  • Quando você é nomeado como representante ou consultor de qualquer uma de nossas marcas.
  • Quando você visita uma de nossas lojas ou pontos de venda, inclusive se você registrar uma conta conosco na loja.
  • Quando você nos responde por qualquer um dos nossos canais (por exemplo, plataformas de mensagens, como mensagens de texto, canal de suporte, mídias sociais e e-mail).
  • Dependendo da sua função, eles também podem ser tratados pelos Líderes de Vendas, considerados como controladores independentes de seus Dados Pessoais. Isso significa que os Líderes de Vendas podem, independentemente de nós executarmos suas operações comerciais, tratar seus Dados Pessoais.
  • Os Líderes de Vendas geralmente usarão seus Dados Pessoais de uma maneira compatível com o nosso Aviso de Privacidade. Se eles usarem seus Dados Pessoais de uma maneira diferente, serão obrigados a fornecer mais informações de privacidade para cumprir suas próprias obrigações legais sob as leis de proteção de dados.
Por quanto tempo eles ficam armazenados?

Via de regra, armazenamos os seus Dados Pessoais durante a nossa relação, ou seja, enquanto você fizer parte da nossa Consultoria de Beleza. Poderemos, ainda, manter seus dados por um tempo adicional de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Os dados são compartilhados?

Sim, com parceiros, outros representantes, Líderes de Vendas, franqueados da Natura &Co e empresas do mesmo grupo ao redor do mundo, mas apenas se houver uma finalidade específica para isso. A Natura tem medidas adequadas para garantir a proteção de seus Dados Pessoais!

Sobre alterações que fazemos

Podemos atualizar o nosso Aviso de Privacidade de tempos em tempos, e você pode checar a data da versão mais recente na parte inferior da mensagem. Antes dessas alterações, nos esforçaremos para notificar você publicando um aviso em destaque no site, por exemplo.